Ubicación: Barcelona (España)
Tipo de Contrato: Indefinido
Jornada laboral: Jornada completa
Sector: Marketing y comunicación
Vacantes: 1
Disciplina: MarketingLuxe Talent es una consultoría de selección de personal y formación especializada en Moda, Retail y Lujo con sede en Barcelona, Madrid, París, Milán, Braga, Ámsterdam y Múnich.
Desde nuestra creación en 2009, hemos trabajado con marcas de referencia en el sector tanto a nivel nacional como internacional.
Nuestro propósito es generar un impacto positivo en todos nuestros clientes, así como en las vidas de las personas a las que entrevistamos e incorporamos. Para ello, contamos con un equipo multicultural altamente especializado, que aporta una atención y servicio totalmente personalizado y cercano, siguiendo la línea de nuestros valores fundamentales: compromiso, ética y empatía.
Luxe Talent, international recruitment agency, is searching for a talented Customer Service Benelux & UK to join a luxury cosmetic brand in Barcelona.
Job Description:
-Process clients' orders
-Invoicing
-Credit Controller
-Build and maintain strong, long-lasting client relationships
-Develop trusted advisor relationships with key accounts, customer stakeholders and
executive sponsors
-Ensure the timely and successful delivery of our solutions according to customer needs and objectives
-Track key account metrics (e.g. quarterly sales results and annual forecasts)
-Prepare reports on account status
-Assist and solve challenging client requests or issue escalations as needed
Key Requirements:
-Experience as B2B Customer Service Benelux or similar CS role
-Excellent communication and problem-solving skills
-Multi-tasking abilities
-Patience when handling tough cases
-Proeficiency with Excel
-Native Dutch and B2 English
